Hak Cipta Desain Interior
Hak cipta dari desain interior yang kami buat melalui softwere Autocad, Sketchup, maupun Blender sepenuhnya menjadi milik client. Hal ini lantaran telah terjadi kesepakatan pembayaran antara kami selaku produsen dengan konsumen yang telah membayar sejumlah uang untuk mendapatkan desain interior yang mereka butuhkan.
Konsekuensi dari pindahnya hak kepemilikan antara produsen ke konsumen ini membuat client bebas untuk mempublikasi, menggunakan, maupun mengkomersialkan hasil desain interior yang kami kerjakan.
Garansi dan Perawatan Interior
Setiap konsumen yang memesan layanan di Hazka Interior, baik itu memesan jasa desain interior dalam paketan yang full interior maupun pemesanan interior untuk bagian tertentu seperti pembuatan pagar besi rumah dll akan mendapatkan garansi penggunaan selama minimal 3 tahun.
Selama masih berlakunya garansi tersebut, Hazka Interior berkewajiban memberikan layanan service, peremajaan, hingga penggantian bahan interior jika konsumen mendapati cacat produksi, cacat instalasi, hingga kerusakan-kerusakan interior lainya.
Kami memberikan intensitas klaim garansi sebanyak 2 kali. Silahkan konsumen manfaatkan garansi dan perawatan interior ini sebaik-baiknya.
Kebijakan Data Pribadi Konsumen
Setiap konsumen yang akan memesan jasa desain interior di Hazka Interior akan dimintai data diri melalui formulir yang kami bagikan ke konsumen. Data pribadi itu meliputi nama pemesanan, alamat pemesan, rincian RAB, nomor telephone, hingga alamat email.
Kami akan melindungi data pribadi konsumen tersebut agar tidak sampai bocor. Caranya kami melakukan penghapusan percakapan pada percakapan Whatsapp dengan client secara rutin.
Jika kami ingin mempublikasikan projek client sebagai bahan untuk membuat portofolio, kami akan meminta izin terlebih dahulu dengan konsumen.
Kebijakan Pembatalan Pemesanan
Kami memahami bahwa kemungkinan pembatalan pemesanan dari client yang memesan jasa desain interior itu ada. Sebabnya bisa karena sedang kena musibah, keuangan habis, dan permasalahan pembatalan lainya.
Uang DP yang terlanjut dibayarkan sebesar 50 persen akan kami kembalikan sebanyak 45 persenya. Sedangkan yang 5 persen kami potong untuk biaya transportasi selama proses survei, pembuatan RAB, dan pengerjaan desain yang diminta client.
Kebijakan Pembayaran Layanan
Konsumen bisa melakukan pembayaran melalui berbagai media pembayaran layanan yang kami sediakan. Konsumen bisa pilih bayar melalui Bank Jago, CIMB NIAGA, Mandiri, BTN, BRI, hingga Bank BCA. Bayarnya bisa secara cash maupun transfer.
Adapun nominal jumlah pembayaran DP minimal yaitu 50 persen dari total harga keseluruhan.
Durasi Penyelesaian Proyek Interior
Durasi penyelesaian proyek interior di Hazkainterior dapat diselesaikan dengan durasi paling cepat 4 hari sampai bisa 2 minggu. Lama atau tidaknya penyelesain proyek interior tergantung pada tingkat kesulitan interior, luas pembangunan interior, hingga kerumitan desain.
Namun sebisa mungkin kami akan bekerja sesuai dengan tenggat waktu yang telah ditentukan. Hal ini lantaran waktu merupakan salah satu paling berharga yang harus kami selesaikan secepatnya.
Kebijakan Perancangan RAB ( Rencana Anggaran Biaya)
Rancangan anggaran biaya interior akan dikerjakan oleh tim akuntan dan tim arsitek dari Hazkainterior. RAB ini kami buat berdasarkan hasil diskusi dengan client.
Kami buat RAB yang setransparan mungkin, mendetail, serta sistematis sehingga bisa dibaca oleh client dengan mudah.
Konsumen bisa mengajukan keberatan atas rancangan RAB yang kami berikan mana kala dana yang dirancang pada RAB tidak cukup dengan kantong keuangan client.
Kebijakan Permintaan Revisi
Client bisa mengajukan revisi desain interior mana kala ada ketikan sesuai dengan kebutuhan. Caranya konsumen bisa menandai bagian gambar CAD interior yang menurutnya kurang sesuai. Gratis revisi desain ini kami sediakan sebanyak 1 x revisi.
Kebijakan Permintaan Memilih Furnitur
Konsumen juga bebas berkreasi untuk memilih furnitur apa saja yang bisa diinstalasi. Namun saran dan rekomendasi furnitur yang akan digunakan pertama datang dari tim arsitek kami terlebih dahulu. Baru jika diketemukan ketidaksesuain furnitur yang diminta sesuai dengan kebutuhan client bisa melakukan canceling.
Demikian kebijakan dan syarat ketentuan layanan di Hazka Interior, jika Anda ada yang tidak paham dan mau ditanyakan terkait layanan kami, silahkan hubungi kami melalui Whatsapp.